BTS MUC

Objectifs

La concurrence exacerbée, l’émergence d’un nouveau consommateur, l’évolution des technologies liées à l’informatique, conduisent la fonction commerciale à évoluer dans les entreprises.

Le BTS MUC vous permettra d’accéder à ces nouveaux métiers et de prendre la responsabilité d’une unité commerciale (agence commerciale, site marchand, centre d’appel, magasin, grande surface,…) en exerçant plusieurs missions :

  • Management de l’unité commerciale
  • Gestion de la relation avec la clientèle
  • Gestion et animation de l’offre de produits et services
  • Recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale

Les qualités requises pour exercer ces nouveaux métiers sont : qualité relationnelle, esprit d’équipe, rigueur et sens de l’organisation, sens de l’initiative et intérêt pour les outils informatiques .

L’objectif du BTS est de vous faire acquérir les compétences nécessaires (management, gestion commerciale et informatique) pour exercer cers nouveaux métiers, en alternant l’enseignement théorique à une pratique professionnelle au travers de stages en entreprise d’une durée de 12 à 14 semaines et de missions professionnelles répondant aux besoins des entreprises partenaires.

Débouchés

Le BTS Management des Unités Commerciales répond de façon immédiate aux attentes des différents secteurs et vous permet d’envisager rapidement des postes à responsabilité ou de poursuivre des études supérieures (Licence professionnelle, IUP, Ecoles de Commerce).

Tarifs

TOTAL POUR L’ANNÉE : 4000€ (800€ à l’inscription puis le solde de 3200€)*

  • Avec facilité de paiement en plusieurs fois. Tous les chèques doivent être déposés à l’inscription.

Programme du BTS MUC à Montpellier

ENSEIGNEMENT GENERAL

FRANÇAIS

Le but de l’enseignement du français est de rendre les étudiants aptes à communiquer avec efficacité dans la vie courante et la vie professionnelle.

Cette communication suppose la maîtrise des techniques d’expression écrite et orale basées sur une connaissance suffisante de la langue (vocabulaire et syntaxe) et une aptitude à l’analyse et à la synthèse qui permet de saisir avec exactitude la pensée d’autrui et d’exprimer la sienne avec précision.

LANGUE VIVANTE ETRANGERE

L’objectif de l’enseignement est de donner aux étudiants la capacité d’exploiter des documents à caractère professionnel, culturel et de s’exprimer à l’écrit et à l’oral afin de communiquer aisément avec une clientèle non francophone dans le cadre de la mondialisation des marchés.

ECONOMIE – DROIT

L’objectif de l’enseignement est de donner à l’étudiant l’aptitude d’appréhender l’environnement économique , juridique et social, afin de pouvoir analyser une situation, mener une réflexion, construire une argumentation et répondre aux problématiques économiques et juridiques de l’entreprise.

Cet enseignement comporte l’économie générale, l’économie d’entreprise et le droit.

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL

MERCATIQUE

  • Les bases de la mercatique
  • La relation commerciale
  • La mercatique des réseaux d’unités commerciales

MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES

  • Les fondements du management
  • Le manager de l’unité commerciale
  • Le management de l’équipe de l’unité commerciale
  • L’organisation de l’équipe
  • Le management de projet

GESTION DES UNITES COMMERCIALES

  • La gestion courante
  • La gestion des investissements
  • La gestion de l’offre de l’unité commerciale
  • La gestion prévisionnelle
  • L’évolution des performances de l’unité commerciale

COMMUNICATION

  • Interprofessionnelle
  • Managériale
  • Commerciale

INFORMATIQUE COMMERCIALE

  • Communication interne et externe à l’entreprise (internet)
  • Elaboration d’un système de collecte et de stockage des données (SIM)
  • Gestion de l’offre avec liaison fournisseur (ECR) et optimisation du linéaire (Spaceman)
  • Gestion de l’unité commerciale avec tableau de bord, suivi des objectifs
  • Elaboration de documents commerciaux (PAO)
36 Rue des Aiguerelles
34000 Montpellier
04 67 65 95 54