La souscription d’un contrat d’assurance peut s’effectuer lors d’une vente à distance sur internet, par téléphone ou par courrier, ou lors d’un démarchage téléphonique ou à domicile. La DGCCRF a enquêté sur ces méthodes de vente.
La réglementation en matière d’informations précontractuelles et contractuelles n’est pas toujours respectée Le recueil du consentement du consommateur demeure problématique
Le lycée Rabelais apporte aux futurs assureurs une solide formation sur la digitalisation du métier que ce soit en BTS Assurance ou en 3ème année de spécialisdation dans la commercialisation des produits d'assurances aux professionnels et entreprises depuis la mise en place de la Directive de Distribution de l'Assurance du 1er octobre 2018.